我国将全面施行银行销售理财产品全程录音录像

3月16日，银监会主席尚福林在两会部长地下通道拒绝接受专访时回应，除部分显然有实行艰难的农合机构、村镇银行等小型机构外，其他积极开展理财产品和自营产品销售的银行业金融机构网点，皆不应构建自有理财产品和自营产品销售过程同步录音视频。我们打算到今年年底之前，在全国主要的商业银行全面冲出双录机制。　　记者也从中国银行和工商银行北京的几家分行证实，从今年开始，这些分行网点显然都早已在个人财经业务办理过程中用于录音视频。

　　此外，四川、重庆、贵州等地银监局也都明确要求下辖内银行业金融机构对银行理财产品销售过程展开全程实时录音视频。　　中央国债注册承销公司全国银行业财经信息注册系统公布的《中国银行业财经市场年度报告(2015)》表明，2015年全年，银行业财经市场465家银行业金融机构共计发售理财产品18.7万只，总计筹措资金158.41万亿元。截至2015年底，财经资金账面余额23.5万亿元，较2014年底减少8.48万亿元，增幅为56.46%，银行财经规模持续增长。

　　凭借收益务实、风险比较较低的特点，银行理财产品仍然是不少投资者的投资选用。但是在理财产品销售中频密经常出现的销售误导、欺诈宣传、收费陷阱、以及飞单，即客户经理擅自销售予以本行许可、甚至监管部门禁令的产品等问题，使得客户与银行之间的纠纷时有发生，银行个人财经业务也因此备受诟病。

　　为规范涉及金融服务、维护金融消费者权益，今年1月初，中国人民银行牵头国家质检总局和国家标准委牵头公布了9项金融国家标准，并确认新标准将于6月1日实行。其中《商业银行个人财经服务规范》、《商业银行个人财经客户风险承受能力项目管理规范》、《银行业产品说明书叙述规范》等都针对个人财经业务展开了规范。　　《银行业产品说明书叙述规范》拒绝产品说明书应列明36个实质性要素，还包括产品合适的客户群、服务费用、预期收益、风险分析等；并且不应确切叙述银行产品凭据、预期收益、服务费用等转变的期限和方式等。

借以使得购买者能更为全面、客观地理解银行产品的用于、收益和风险等信息，确保客户知情权。　　银监会此次拒绝全面冲出银行理财产品销售过程录音视频，堪称在技术上对以上《规范》的实施获取了反对。

如尚福林所说，销售人员按照程序、规定讲解银行的理财产品，消费者也需要更加确切地理解产品特性，知悉自己对于该产品拥有的权利，应当分担哪些风险，如果再次发生纠纷，也有了处置的适当依据。

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